Zingtree Árboles de Decisión: Iniciar Árboles de Decisión Interactivos desde Chrome
La extensión de Árboles de Decisión de Zingtree para Chrome permite a los usuarios lanzar fácilmente árboles de decisión interactivos desde cualquier sistema CRM o Help Desk. Esta extensión es particularmente útil para agentes internos de soporte en centros de contacto u entornos similares.
Con los Árboles de Decisión de Zingtree, los agentes de soporte pueden recibir un conjunto de scripts de árboles de decisión para seguir. Cada instancia del script está vinculada a la página activa, por lo que si hay un ticket de soporte o un caso abierto, al lanzar el árbol de decisión se reanudará en el mismo lugar anterior y también mostrará el historial de lo ocurrido. Esta función se llama "Pausar y Reanudar".
